Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 2. január 2026
Úvod
Vítame vás v aplikácii Spravmi - platforme na vyhľadávanie poskytovateľov služieb a remeselníkov na Slovensku. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva podľa GDPR(Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).
Táto stránka je určená pre slovenských používateľov a je v súlade so slovenskými a európskymi zákonmi o ochrane osobných údajov.
Kto sme
Spravmi je online platforma pre vyhľadávanie poskytovateľov služieb na Slovensku. Umožňujeme používateľom nájsť remeselníkov, opravárov a iných odborníkov pomocou AI asistenta a interaktívnej mapy.
Správca osobných údajov: Spravmi
Kontakt: Informácie budú doplnené
Aké údaje zhromažďujeme
Naša aplikácia momentálne nezhromažďuje žiadne osobné identifikačné údaje (meno, e-mail, telefón). Zbierame len technické a anonymizované údaje:
1. Technické údaje (nevyhnutné)
- Cookies preferencie: Váš súhlas s cookies (uložené lokálne)
- Preferencia témy: Svetlý/tmavý režim (localStorage)
- Google Maps údaje: Interakcia s mapou (zoom, posun, kliknutia na markery)
Účel: Zabezpečenie funkčnosti aplikácie
Právny základ: Legitímny záujem (nevyhnutné pre poskytnutie služby)
2. Analytické údaje (vyžaduje súhlas)
Ak súhlasíte s analytickými cookies, zhromažďujeme anonymizované údaje cez Google Analytics:
- Návštevnosť: Počet návštev, jedinečných návštevníkov, trvanie návštevy
- Správanie: Kliknutia na tlačidlá, navigácia medzi stránkami
- Zariadenie: Typ zariadenia, prehliadač, operačný systém
- Geografická poloha: Približné mesto/krajina (nie presná GPS poloha)
- Zdroj návštevnosti: Odkiaľ ste prišli (Google, sociálne siete, priamy prístup)
Účel: Zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýza výkonu stránky
Právny základ: Váš súhlas (môžete odvolať kedykoľvek)
Spracovateľ: Google LLC (USA) - certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework
3. Údaje z AI chatbota
- Vyhľadávacie dotazy: Texty, ktoré zadáte do AI asistenta
- Konverzačná história: Dialóg s chatbotom (uložené len lokálne vo vašom prehliadači)
Účel: Poskytnutie relevantných výsledkov vyhľadávania
Upozornenie: Vaše dotazy sa odosielajú na AI server (OpenAI/Google AI), ale história konverzácie sa ukladá len lokálne vo vašom prehliadači a nie je odosielaná na náš server.
Dôležité: Nezhromažďujeme citlivé osobné údaje (rodné číslo, zdravotné údaje, náboženstvo, politické názory). Nevyžadujeme registráciu ani prihlásenie.
Ako používame údaje
Zhromaždené údaje používame výhradne na:
- Poskytovanie služby: Zobrazenie poskytovateľov služieb na mape, spracovanie vyhľadávacích dotazov, fungovanie AI asistenta
- Zlepšovanie aplikácie: Analýza návštevnosti, identifikácia problémov, optimalizácia používateľskej skúsenosti (len s vaším súhlasom)
- Zabezpečenie funkčnosti: Ukladanie preferencií (téma, cookies súhlas)
Nepredávame ani neprenajímame vaše údaje tretím stranám na marketingové účely. Údaje zdieľame len s technickými partnermi (Google Maps, Google Analytics), ktorí nám pomáhajú poskytovať službu.
Služby tretích strán
Na poskytovanie našich služieb spolupracujeme s týmito spoločnosťami:
Google Maps Platform
Účel: Interaktívna mapa poskytovateľov služieb
Zhromažďované údaje: Interakcia s mapou, IP adresa, približná poloha
Sídlo: Google LLC, USA (certifikovaný v EU-U.S. Data Privacy Framework)
Google Analytics
Účel: Anonymizovaná analýza návštevnosti (vyžaduje súhlas)
Zhromažďované údaje: Štatistiky návštev, správanie používateľov, technické údaje
Sídlo: Google LLC, USA (certifikovaný v EU-U.S. Data Privacy Framework)
OpenAI / Google AI (Gemini)
Účel: AI asistent pre spracovanie vyhľadávacích dotazov
Zhromažďované údaje: Vaše textové dotazy odoslané chatbotovi
Upozornenie: Vaše dotazy môžu byť spracované AI službou na účely poskytovania odpovede, ale história konverzácie sa neukladá na našom serveri
Ako dlho uchovávame údaje
- Cookies preferencie: 6 mesiacov od poslednej návštevy
- Preferencia témy: Až do vymazania prehliadačom alebo manuálne používateľom
- Google Analytics údaje: 14 mesiacov (automaticky vymazané Google)
- Konverzačná história AI: Uložená len lokálne vo vašom prehliadači (nie na serveri)
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli zhromaždené.
Vaše práva podľa GDPR
Ako používateľ máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Keďže nezhromažďujeme identifikačné údaje, môžete kedykoľvek vymazať cookies a lokálne uložené údaje vo vašom prehliadači.
Právo namietať proti spracovaniu
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely priameho marketingu alebo legitímnych záujmov. Analytické cookies môžete vypnúť v .
Právo odvolať súhlas
Ak ste udelili súhlas so spracovaním údajov (napr. analytické cookies), môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 /2/ 3231 3220
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
www.dataprotection.gov.skBezpečnosť údajov
Prijímame primerane technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením:
- Šifrovanie prenosu údajov (HTTPS/SSL)
- Minimalizácia zhromažďovaných údajov
- Anonymizácia analytických údajov
- Lokálne ukladanie konverzačnej histórie (nie na serveri)
- Pravidelné bezpečnostné audity
Ochrana údajov detí
Naša služba nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od dieťaťa, tieto údaje ihneď vymažeme.
Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej stránke alebo iným vhodným spôsobom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.
Dátum poslednej aktualizácie: 2. január 2026
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Spravmi - Ochrana osobných údajov
E-mail: [Doplniť kontaktný e-mail]
Adresa: [Doplniť adresu]
Súvisiace dokumenty: